運(yùn)營者制定的指標(biāo)對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營的一些認(rèn)識(shí),運(yùn)營過程需要做很多量化和標(biāo)準(zhǔn)化工作,如果不能將運(yùn)營指標(biāo)量化,也不能將實(shí)現(xiàn)這些指標(biāo)的方式標(biāo)準(zhǔn)化,到最后你會(huì)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站整體運(yùn)營效率低下,或者就是運(yùn)營到某個(gè)階段后會(huì)停滯,這也就使得運(yùn)營陷入了困境。
如何運(yùn)營:
網(wǎng)站運(yùn)營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。就中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢看,網(wǎng)站的運(yùn)營應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中,使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合,這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)潛力。企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營包括很多內(nèi)容,如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等。其中最重要的就是網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。“信息化”原來并非一次性投資建一個(gè)網(wǎng)站那么簡單,更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣過程。網(wǎng)站維護(hù)涉及到資源和成本問題,但只要用對(duì)工作,大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)需要的資源和成本并不會(huì)太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng),網(wǎng)頁更新需要懂得做網(wǎng)頁的人員,但企業(yè)大都沒有這種人(雖然學(xué)習(xí)做網(wǎng)頁也并非難事)。一個(gè)辦法,就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽訂合同時(shí),就訂下有關(guān)網(wǎng)頁更新服務(wù)的條款,不要因?yàn)楹贤泻雎粤诉@個(gè)問題,等到需要更新時(shí)再去找網(wǎng)絡(luò)公司就很被動(dòng)。
網(wǎng)站方向:
從一個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)到開始運(yùn)營就應(yīng)該已經(jīng)存在于其中了,每一項(xiàng)產(chǎn)品的誕生都是為了網(wǎng)站的運(yùn)營,運(yùn)營官如果參與到網(wǎng)站的設(shè)計(jì)中能夠使得自己在運(yùn)營中的目標(biāo)方向變得清晰而準(zhǔn)確。在網(wǎng)站運(yùn)營上一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營官要做的事情有很多。
同時(shí)可以清楚地知道如何運(yùn)營是包括了很多的方向,必須瞄準(zhǔn)這些方向才能獲得運(yùn)營的成功。
1、瞄準(zhǔn)客戶方向:是的,說起來很容易的,有人也許又要說我說的是廢話了,但是有幾個(gè)能夠做到為顧客著想了?很難想象真正為顧客著想的人太少了。很多的網(wǎng)站總是說自己的產(chǎn)品是如何的好,能提供給客戶什么,但是很少能想到實(shí)質(zhì)性的能為顧客干些什么,能夠給客戶帶來什么這才是最重要的。所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上就要和運(yùn)營一起完成一次又一次不可能的任務(wù)解決好這些問題才能使得網(wǎng)站成功的可能性提高。
2、瞄準(zhǔn)市場方向:市場運(yùn)營一直需要考慮的一個(gè)重要的因素,選擇什么樣的“人”群作為市場。這是一個(gè)很高的學(xué)問。尋找市場包括了尋找網(wǎng)站的市場渠道,網(wǎng)站在什么時(shí)候適合什么樣的運(yùn)營方式,有什么樣的資源可以整合。這些都是對(duì)于運(yùn)營網(wǎng)站很重要的方向。
3、合作和共贏:是的,少了合作是很難生存的,不只是公司上下的合作,與外界的合作同樣重要??诒┛?,論壇廣告等等合作推廣一個(gè)都不能少。對(duì)于其他相關(guān)性網(wǎng)站以及傳統(tǒng)的企業(yè)合作伙伴的合作是非常重要的。只有在網(wǎng)站自身的信息合作增加的前提下運(yùn)營成功的機(jī)會(huì)才會(huì)大大的增加。做運(yùn)營就是每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到,不能放過。
網(wǎng)站粘性;
要增加網(wǎng)站的粘性,首先得保證自己的網(wǎng)站內(nèi)容適宜目標(biāo)用戶,然后還有四個(gè)重要時(shí)機(jī)需要把握:
1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)刻,從網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開始已經(jīng)是開始做營銷了。
美工和seo上,對(duì)于一個(gè)有了好的內(nèi)容的網(wǎng)站,其美工和seo上就是非常重要的了,對(duì)于美工而言大部分的網(wǎng)民對(duì)于美工的要求是越來越高了,這是獲得網(wǎng)民的親和度的保證,而seo決定了網(wǎng)站本身的技術(shù)質(zhì)量。這使得網(wǎng)站在搜索引擎上的信息量能優(yōu)于其它的同類型的網(wǎng)站使得自己能夠獲得更多地網(wǎng)民的關(guān)注和點(diǎn)擊。所以網(wǎng)站營銷不是在網(wǎng)站出現(xiàn)后開始的,在網(wǎng)站的策劃時(shí)這些已經(jīng)開始了。
2、網(wǎng)站推廣時(shí)刻,在此時(shí)刻網(wǎng)站的推廣方式有很多了,從中尋求適合自己的方法和步驟尤為重要,一方面為節(jié)約成本,另一方面為獲取流量。此時(shí)seo和廣告互換,友情鏈接十分的重要了。
seo在一定程度上決定了網(wǎng)站的排名,好的排名位置帶來的是很可觀的流量,有很多的網(wǎng)民可以很快的找到你,關(guān)鍵詞使得你得宣傳比其他的任何的廣告方式都要好的多。所以搜索引擎具有決定性的作用,不管是什么引擎盡可能的提交吧,益處多多。廣告互換,如果有合作伙伴的話,不要在自己的廣告招租上放空白的了,和它互換放上你合作伙伴的吧,既充實(shí)了網(wǎng)站又得到了宣傳,其樂無窮??!友情鏈接,鏈接好的對(duì)方及增加了網(wǎng)站的層次同樣獲得排名和宣傳,作了這些才可能會(huì)有好的成果。
3、網(wǎng)民瀏覽(第一印象原則)網(wǎng)民瀏覽主要是找對(duì)自己有用得信息,絕不是一來就被廣告所吸引,合適的內(nèi)容永遠(yuǎn)是你和網(wǎng)民的唯一。只有這樣才能吸引住網(wǎng)民。
4、更新時(shí)刻保持你的內(nèi)容的新舊程度,新的永遠(yuǎn)3/4領(lǐng)先于過時(shí)的內(nèi)容,保持這種程度,即不會(huì)過度太累,也不會(huì)丟失網(wǎng)民。保持執(zhí)行力這樣才是王道。
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